Villkor

Senast uppdaterad: 2026-10-02

1. Om villkoren

Dessa villkor gäller mellan dig och Pihlfelt & Vänner AB (org.nr 556952-1056), Boda Båtmanstorp 203, 395 94 Rockneby, när du använder pihlfelt.se, skapar ett konto eller köper en licens till något av våra WordPress-plugins. Genom att skapa ett konto eller genomföra ett köp godkänner du villkoren.

Konsultuppdrag, som webbutveckling och integrationer, omfattas inte av dessa villkor utan regleras i offert eller separat avtal.

2. Konto

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt konto är riktiga och för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Meddela oss om du misstänker att någon annan har fått tillgång till kontot. Du kan när som helst radera kontot under kontoinställningarna.

3. Plugins och licenser

Gratisversionerna av våra plugins distribueras via WordPress.org. En betald plan ger dig tillgång till Premium-/Pro-versionen, uppdateringar, support och tillhörande tjänster, till exempel AI-kvoter, så länge planen är aktiv.

  • Licensnyckeln får användas på det antal webbplatser som planen anger. Du kan flytta en licens genom att avaktivera den på en webbplats och aktivera den på en annan.
  • Du får använda licensen på webbplatser du förvaltar åt dina kunder, inom planens gräns.
  • Licensnyckeln får inte publiceras, säljas vidare eller delas med utomstående.
  • Vi kan spärra en licens som används i strid med villkoren eller där betalningen har återkallats.

4. Priser och betalning

Aktuella priser visas på webbplatsen och i kassan. Moms tillkommer enligt reglerna i ditt land och beräknas i kassan. Betalningen hanteras av Stripe.

5. Prenumeration och förnyelse

Planerna är prenumerationer som löper per år eller månad och förnyas automatiskt tills du säger upp dem. Du kan säga upp en prenumeration när som helst från ditt konto; den fortsätter då att gälla till slutet av den betalda perioden.

När en plan har löpt ut fortsätter pluginet att fungera på din webbplats, men uppdateringar, support och serverbaserade tjänster upphör. Prisändringar gäller tidigast från nästa förnyelse och meddelas i förväg via e-post.

6. Återbetalning och ångerrätt

Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka inom 14 dagar från ditt första köp av en plan, utan att behöva ange skäl. Det gäller både privatpersoner och företag. Kontakta oss via supportsidan, så betalar vi tillbaka till samma betalningsmedel och avaktiverar licensen. Förnyelser återbetalas inte.

Är du konsument påverkar detta inte de rättigheter du har enligt tvingande lag.

7. Support och uppdateringar

Support ges via supportsidan på svenska eller engelska till kunder med aktiv plan. Vi utvecklar pluginen löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Uppdateringar testas mot aktuella versioner av WordPress och, där det är relevant, WooCommerce.

8. AI-tjänster och rimlig användning

AI-funktioner och serverbaserad bildoptimering har de kvoter och gränser som anges för din plan. Kvoterna nollställs varje månad och oanvänd kvot förs inte över.

  • Du ansvarar för att du har rätt att använda de bilder och texter du skickar till tjänsten.
  • AI-genererade texter kan innehålla fel. Granska dem innan du publicerar; du ansvarar för innehållet på din webbplats.
  • Tjänsten får inte användas för att kringgå kvoter, störa driften eller behandla olagligt material. Vid missbruk kan vi begränsa eller stänga av åtkomsten.

9. Användning av webbplatsen

Du får inte använda pihlfelt.se på ett sätt som bryter mot lag, försöka kringgå säkerhetsfunktioner eller belasta tjänsten med automatiserade anrop utöver vad pluginen själva gör.

10. Immateriella rättigheter

Innehållet på pihlfelt.se — texter, bilder, dokumentation och varumärken — tillhör Pihlfelt & Vänner AB eller våra licensgivare. Pluginens kod får användas enligt den licens som följer med respektive plugin.

11. Ansvar

Pluginen tillhandahålls i befintligt skick. Vi rättar fel så snart vi kan, men kan inte garantera att de fungerar felfritt i varje miljö eller tillsammans med alla teman och andra plugins.

  • Du ansvarar för säkerhetskopior av din webbplats och för att testa uppdateringar innan de används i drift.
  • Pluginen ger underlag och automatisering, men besluten är dina: du ansvarar för de priser som sätts i din butik, för åtgärder du vidtar utifrån en granskningsrapport och för ändringar av dina bilder och texter.
  • Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella planen under de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador som utebliven vinst, förlorad data eller driftstopp.

Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och inskränker inte konsumenters rättigheter enligt tvingande lag.

12. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy, med ett eget avsnitt för varje plugin.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Den nya versionen publiceras på denna sida med nytt datum, och väsentliga ändringar meddelas kontoinnehavare via e-post innan de börjar gälla.

14. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvister avgörs av svensk allmän domstol. Är du konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se), och du behåller det skydd som tvingande regler i ditt hemland ger dig.

15. Kontakt

Pihlfelt & Vänner AB, Boda Båtmanstorp 203, 395 94 Rockneby. E-post: [email protected]. Du når oss också via supportsidan.